Versão 006 – 08/2026
POLÍTICA DE PRIVACIDADE - EEMOVEL
Introdução:
A EEmovel está totalmente comprometida com a privacidade e a proteção dos dados pessoais. Pensando nisso, apresentamos esta Política de Privacidade, a qual visa informar, de forma transparente, sobre como tratamos seus dados pessoais e estabelecer as diretrizes referentes à coleta, armazenamento, compartilhamento e os demais tratamentos de informações pessoais, de nossos clientes, fornecedores ou terceiros relacionados a nossa atividade, em conformidade com a Lei Federal nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais ou LGPD).
Assim, o presente documento servirá como guia para que você possa compreender:
• Como garantimos a conformidade com a LGPD
• Porque precisamos coletar estas informações
• Quais as categorias de dados pessoais que tratamos
• Como coletamos as informações
• Como utilizamos ferramentas de Inteligência Artificial
• Por quanto tempo armazenamos os dados pessoais
• Se ocorre o compartilhamento destas informações
• Como ocorre a transferência internacional de dados pessoais
• Como protegemos seus dados pessoais
• Quais são seus direitos como titular de dados pessoais
Termos e definições:
Para uma melhor compreensão desta Política, conforme estabelecido pela LGPD, considera-se:
(i) Agência Nacional de Proteção de Dados (ANPD): Agência reguladora, dotada de autonomia técnica e decisória, responsável por zelar, implementar e fiscalizar o cumprimento da LGPD em todo o território nacional
(ii) Controlador: Pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais, e definição dos meios e finalidades do tratamento. (Ex.: a EEmovel é a Controladora dos dados pessoais de seus prestadores de serviço em relação às atividades de tratamento de dados necessárias para a execução dos seus respectivos contratos de trabalho);
(iii) Dado Pessoal: informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável;
(iv) Encarregado ou Data Protection Officer (DPO): Pessoa indicada pelo Controlador, para atuar como canal de comunicação entre o Controlador, os titulares dos dados e a Agência Nacional de Proteção de Dados (ANPD);
(v) Titular dos Dados: Pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento;
(vi) Tratamento: Toda operação realizada com dados pessoais, como as que se referem a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.
Como garantimos a conformidade com a LGPD?
A EEmovel realiza o tratamento de dados pessoais para oferecer seus serviços de inteligência de mercado imobiliário. Nosso foco é proporcionar ferramentas eficientes para busca ágil de informações, impulsionando estratégias de crescimento, auxiliando na tomada de decisões e gerando insights valiosos que potencializam os negócios de nossos clientes.
Para garantir a conformidade com a LGPD, asseguramos que todas as soluções oferecidas por nós estão em conformidade com os princípios e disposições estabelecidos pela Lei. Além disso, mantemos um acompanhamento constante das orientações da Agência Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e das melhores práticas de mercado relacionadas à privacidade e à proteção de dados pessoais.
Além disso, para mitigar eventuais riscos identificados em nossa operação, adotamos as seguintes práticas:
• Tratamento de dados pessoais exclusivamente para as finalidades previamente estabelecidas e informadas aos titulares
• Coleta de dados estritamente necessários para alcançar as finalidades pretendidas
• Adoção de medidas de segurança eficazes para proteger os dados pessoais
• Atendimento aos direitos dos titulares dentro dos prazos previstos em Lei
• Monitoramento contínuo e atualização do nosso Sistema de Privacidade e Proteção de Dados
De quem são os dados pessoais que tratamos?
A EEmovel realiza o tratamento de dados pessoais somente para as finalidades previamente estabelecidas nesse documento. Assim, para que possamos fornecer uma melhor prestação de nossos serviços tratamos os dados pessoais de:
• Clientes
• Prestadores de serviço
• Fornecedores
• Pessoa física que possua relação comercial com as empresas com as quais a EEmovel estabelece relação contratual
• Representantes, sócios e administradores das empresas contratantes
• Parceiros comerciais
• Candidatos “Trabalhe na EEmovel”
• Terceiros necessários à operação da EEmovel, como proprietários de imóveis e terrenos, produtores rurais, locadores e corretores de imóveis relacionados à operação comercial da empresa
Os serviços da empresa não são direcionados a crianças e adolescentes e não há coleta intencional de dados pessoais desse público.
Quais dados pessoais coletamos e para quais finalidades?
Para facilitar a compreensão dos tratamentos que realizamos, a tabela a seguir demonstra quais tipos de dados são tratados e para qual finalidade.
Dados coletados
• Nome completo
• E-mail
• Telefone
• Endereço
• CPF
• CNPJ
• CRECI
• Nome completo
• E-mail
• Telefone
• Empresa
• Cargo
• CRECI
• Dados fornecidos em formulários, landing pages, feiras, eventos ou outros canais
• Nome completo
• E-mail
• Telefone
• Histórico de interações
• Identificador de usuário
• Registros de atendimento
• Dados de navegação
• Registros de acesso, identificadores de usuário, informações de uso da plataforma
• Comportamento de navegação
• Interações realizadas
• Nome completo
• E-mail
• Telefone
• Respostas fornecidas em pesquisas, entrevistas e formulários de feedback
• Nome completo
• CPF
• RG
• Endereço
• E-mail
• Assinatura eletrônica
• CNPJ
• Dados de representantes legais
• Informações contratuais
• Informações relacionadas a imóveis, proprietários, anúncios, avaliações imobiliárias
• Dados cadastrais
• Registros eletrônicos
• Logs de acesso
• Informações de auditoria, documentos
• Nome completo
• Endereço
• Telefone
• E-mail
• Nome completo
• E-mail
• Telefone
• Sexo
• Data de nascimento
• CPF
• CNPJ
• Qualificação profissional
• Endereço
• Informações relacionadas a imóveis, proprietários, anúncios, avaliações imobiliárias
• Nome completo
• Telefone
• Endereço
• Informações de acesso das plataformas de tráfego pago
Como coletamos os dados pessoais?
Coletamos seus dados pessoais através das seguintes fontes:
• Informações fornecidas por você, nos cadastros das plataformas e/ou formulários disponibilizados pela EEmovel
• Informações de navegação no site, conforme nossa Política de Cookies
• Informações provenientes de mídias sociais, quando acessado para utilizar nossos serviços
• Informações fornecidas por nossos parceiros comerciais
• Informações provenientes de bases públicas como cartórios de registro de imóveis, juntas comerciais e outras repartições públicas
Como utilizamos ferramentas de Inteligência Artificial?
A EEmovel utiliza ferramentas de inteligência artificial, automação e análise de dados para apoiar a prestação de seus serviços de inteligência de mercado imobiliário, aprimorar processos operacionais, qualificar oportunidades comerciais, gerar análises e relatórios, apoiar o relacionamento com clientes e viabilizar funcionalidades disponibilizadas em suas plataformas.
Esses recursos podem ser empregados em atividades como qualificação de leads, análise de informações imobiliárias, elaboração de indicadores, apoio ao acompanhamento de reuniões comerciais, identificação de tendências de mercado, personalização de experiências e automatização de processos voltados à melhoria dos serviços oferecidos.
A EEmovel adota medidas para garantir que a utilização dessas tecnologias observe os princípios e direitos previstos na LGPD, especialmente os princípios da transparência, necessidade, segurança, prevenção, não discriminação e responsabilização.
As informações geradas por sistemas automatizados têm caráter auxiliar e de apoio à tomada de decisões empresariais. Quando aplicável, as análises, recomendações ou classificações produzidas por esses sistemas poderão ser submetidas à validação e supervisão humana, especialmente quando houver potencial impacto sobre os interesses dos titulares de dados pessoais.
Os titulares poderão solicitar informações adicionais sobre o tratamento de seus dados pessoais e sobre a utilização de tecnologias automatizadas por meio dos canais de atendimento indicados nesta Política.
Com quem compartilhamos suas informações?
Compartilhamos os dados pessoais com nossos parceiros de negócio, como corretores imobiliários, construtoras e incorporadoras, redes varejistas e redes de franquias, instituições financeiras e fornecedores de produtos e serviços voltados ao mercado imobiliário, para garantir a prestação adequada de nossos serviços de inteligência.
Também podemos compartilhar os dados pessoais com autoridades competentes, sempre que houver determinação legal, requerimento, ou ordem judicial.
Ainda, compartilharemos os dados pessoais em caso de movimentações societárias, como fusão, aquisição e incorporação.
Como realizamos a transferência internacional de dados pessoais?
A EEmovel poderá realizar a transferência internacional de dados pessoais quando necessário para a prestação de seus serviços, utilização de plataformas tecnológicas, serviços de armazenamento em nuvem, ferramentas de suporte, segurança da informação, comunicação, marketing ou outros fornecedores contratados que possuam infraestrutura localizada fora do território nacional.
Nessas situações, a EEmovel adotará medidas adequadas para garantir que os dados pessoais recebam um nível de proteção compatível com as exigências da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), incluindo a celebração de instrumentos contratuais apropriados, a avaliação das práticas de privacidade dos fornecedores envolvidos e a implementação de medidas técnicas e organizacionais destinadas à proteção dos dados pessoais.
A transferência internacional ocorrerá somente quando necessária para atender às finalidades legítimas descritas nesta Política, para o cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, para a execução de contrato ou procedimentos preliminares relacionados a contrato do qual o titular seja parte, ou nas demais hipóteses autorizadas pela legislação aplicável.
Como protegemos seus dados?
Para garantir a sua privacidade e a proteção dos seus dados pessoais, adotamos as medidas de segurança, técnicas e administrativas adequadas, como criptografia, controle de acessos e outras medidas de segurança da informação para proteger nossos ativos, sistemas e informações de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão.
Embora sejam empregados controles de segurança compatíveis com a natureza das atividades desenvolvidas, nenhum sistema é completamente imune a riscos. Por essa razão, a EEmovel mantém procedimentos internos para identificação, registro, avaliação, resposta e mitigação de incidentes de segurança que possam afetar os dados pessoais tratados em suas operações.
Caso seja identificado um incidente de segurança envolvendo dados pessoais que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, a EEmovel adotará as medidas cabíveis para reduzir seus impactos e realizará as comunicações necessárias aos titulares afetados e à Agência Nacional de Proteção de Dados (ANPD), observados os requisitos e prazos previstos na legislação aplicável.
Além disso, a EEmovel poderá implementar medidas corretivas e preventivas destinadas ao aperfeiçoamento contínuo de seus processos, sistemas e controles de segurança da informação, buscando reduzir a probabilidade de ocorrência de novos incidentes e fortalecer a proteção dos dados pessoais sob sua responsabilidade.
Os titulares que desejarem obter informações adicionais sobre a proteção de seus dados pessoais ou comunicar eventual suspeita de uso indevido de informações poderão entrar em contato com o Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO) por meio dos canais indicados nesta Política.
Por quanto tempo armazenamos seus dados pessoais?
Todo armazenamento dos dados pessoais utilizado na operação comercial da EEmovel é feito somente enquanto houver uma finalidade legítima. Sendo assim, garantimos aos titulares que após atingida a finalidade pretendida, todo dado pessoal utilizado durante o processo será descartado, exceto nos casos em que houver relação contratual vigente ou nos casos em que seja necessário o armazenamento por um tempo superior, para que seja possível cumprir com as obrigações legais ou regulatórias existentes.
Quais são os seus direitos como titular de dados pessoais?
A EEmovel respeita os direitos dos titulares de dados pessoais e disponibiliza canais adequados para que estes possam exercer seus direitos de forma simples, transparente e segura. Para esclarecimentos, dúvidas ou solicitações relacionadas ao tratamento de dados pessoais, o titular poderá entrar em contato com o Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO) através dos canais informados nesta Política.
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), o titular poderá exercer, observadas as condições e limitações previstas na legislação aplicável, os seguintes direitos:
• Confirmar a existência de tratamento de seus dados pessoais
• Solicitar o acesso aos dados pessoais tratados pela EEmovel
• Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados pessoais desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação
• Solicitar a portabilidade dos dados pessoais, observados os segredos comercial e industrial e os requisitos estabelecidos pela legislação aplicável
• Solicitar a eliminação dos dados pessoais tratados com base em seu consentimento, quando aplicável
• Obter informações sobre as entidades públicas e privadas com as quais a EEmovel realizou o compartilhamento de seus dados pessoais
• Obter informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências dessa negativa, quando o tratamento se basear nessa hipótese legal
• Revogar o consentimento anteriormente concedido, quando aplicável
• Opor-se ao tratamento de dados pessoais realizado com fundamento em uma das hipóteses de dispensa de consentimento, caso verifique descumprimento da legislação
• Solicitar a revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado de dados pessoais que afetem seus interesses, observadas as disposições legais aplicáveis
• Peticionar perante a Agência Nacional de Proteção de Dados (ANPD) quando entender que seus direitos previstos na LGPD não foram adequadamente observados
A EEmovel poderá solicitar informações ou documentos adicionais para confirmar a identidade do solicitante e garantir a segurança do atendimento aos direitos do titular. As solicitações serão analisadas e respondidas nos prazos e termos previstos na legislação aplicável e nas regulamentações emitidas pela Agência Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Como requerer a exclusão de seus dados pessoais?
Como medida para garantir a conformidade com a LGPD, possibilitamos aos titulares o direito de exclusão de forma rápida e eficaz.
Assim, caso você queira exercer seu direito de exclusão de dados de nossa estrutura de armazenamento você poderá enviar um e-mail ao canal dpo@eemovel.com.br, ou ainda preencher o Formulário de Exclusão de Dados disponível em: https://cadastro.eemovel.com.br/revogar-dados.
Reforçamos que para realizar a exclusão de seus dados será necessário nos fornecer algumas informações sobre você para que possamos identificá-lo(a) em nossa base de dados e contactá-lo(a) sobre o atendimento do seu pedido de exclusão de dados.
Cultura da Privacidade
A cultura da privacidade e proteção de dados é um dever coletivo. Ciente disso, a EEmovel realiza, com frequência, capacitações e treinamentos com o objetivo de promover a cultura da proteção de dados e reafirmar o comprometimento da empresa com a LGPD e o atendimento aos direitos dos titulares de dados pessoais.
Controlador:
EEMOVEL SERVIÇOS DE INFORMAÇÕES LTDA., com sede na Cidade de Cascavel/PR, na Rua Duque de Caxias, 209, Centro, CEP 85801-030, inscrita no CNPJ sob o nº 21.519.937/0001-48.
Canais de comunicação:
Para quaisquer esclarecimentos sobre essa Política, inclusive para o exercício dos seus direitos como titular dos dados pessoais a nós confiados, você poderá entrar em contato com o Encarregado (DPO) da EEmovel.
• Encarregado (DPO): Pironti e Moura Advogados Associados
• CNPJ: 08.726.128/0001-49
• E-mail: dpo@eemovel.com.br .
Atualizações da política:
A EEmovel, com o objetivo de atualizar as boas práticas e diretrizes para a conformidade no tratamento de dado pessoal, poderá, eventualmente, atualizar a presente Política. Essas atualizações têm o objetivo de melhor refletir o nosso compromisso com a privacidade e a proteção de dados pessoais.
Dessa forma, recomenda-se que você acesse nossa Política com frequência para ficar por dentro das nossas atualizações sobre as mais recentes práticas de privacidade e proteção de dados pessoais adotadas.